Tratamiento de datos personales

Lo que casi todo el mundo pregunta

¿Quién puede ver dónde está mi vehículo?

Los usuarios de tu propia cuenta y el personal de Angora GPS que necesita hacerlo para prestarte el servicio o atender un soporte que hayas abierto. No vendemos ni cedemos datos de ubicación a terceros, ni para publicidad ni para nada más.

¿Cuánto tiempo guardan mi recorrido?

90 días. Pasado ese plazo, las posiciones se eliminan automáticamente. Los datos de tu cuenta y de facturación se conservan mientras seas cliente y después el tiempo que exija la ley.

¿Y si dejo de ser cliente?

Puedes pedir la supresión de tus datos escribiéndonos. Se eliminan salvo lo que estemos obligados a conservar por norma contable o tributaria.

1. Responsable del tratamiento

Grupo Salosoft S.A.S., NIT NIT pendiente, con domicilio en dirección pendiente, Manizales, Caldas, Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: correo del responsable pendiente.

2. Qué datos tratamos

• De identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y, cuando la facturación lo exige, documento de identidad.
• Del vehículo o del bien rastreado: placa o identificación, tipo, y los documentos con vencimiento que decidas registrar.
• De ubicación: posición, velocidad, rumbo y hora de cada reporte del equipo, y las alarmas que genere.
• Técnicos del equipo: IMEI, modelo, identificadores de la SIM y estado de la conexión.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio de rastreo y enseñarte lo que el equipo reporta.
• Enviarte las alertas que hayas activado.
• Atender tus solicitudes de soporte.
• Facturar y gestionar el cobro del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.

4. Con quién los compartimos

Con proveedores necesarios para que el servicio funcione —el operador móvil de la SIM, el proveedor de alojamiento y los servicios de mapas y de resolución de direcciones—, y únicamente en lo que cada uno necesita. Con autoridades, cuando lo exija una orden legítima.

Lista de encargados pendiente de cerrar

5. Tus derechos

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, y solicitar prueba de la autorización otorgada. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos a correo del responsable pendiente. Respondemos en los plazos que fija la Ley 1581 de 2012: diez días hábiles para las consultas y quince para los reclamos, prorrogables en los términos de la norma.

6. Autorización

Al contratar el servicio autorizas el tratamiento de los datos descritos aquí para las finalidades indicadas. Si el equipo se instala sobre un vehículo que conduce otra persona, o sobre una persona, es responsabilidad de quien contrata obtener su autorización.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: acceso por cuenta y contraseña, permisos por perfil, separación entre los datos de cada cliente y transmisión cifrada.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservan durante la vigencia de la relación con el cliente y los plazos legales aplicables; los de ubicación, 90 días.